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Effective management of business information is critically important for modern organizations. The Business Information Systems Library (BiSL) is a generic framework and a domain standard which is consistent with ITIL and ASL. As outsourcing of ICT activities increases, it is essential to maintain control of the services being delivered. This book describes a process framework for business information management, encompassing the best way to manage and execute business information management inday-to-day practice, and explaining how BiSL can help.
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