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Esta obra apresenta uma reflexão sobre segurança do paciente e gestão de qualidade em serviços de saúde, a fim de propiciar o aprimoramento de profissionais e estudantes da área, de modo a garantir um atendimento humanizado, seguro e de qualidade ao paciente. Para isso, são abordados temas como gestão de riscos, segurança do paciente, prevenção de infecções e protocolos de segurança.
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