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Para vencer um futuro que se adivinha cada vez mais competitivo, a empresa terá, necessariamente, de se tornar inteligente: mobilizar massa cinzenta, aceitar o pluralismo e encorajar a diversidade de iniciativas individuais. A empresa de amanhã alcançará o sucesso através do desenvolvimento pessoal de cada um dos seus membros. Esta empresa inteligente pressupõe, evidentemente, alterações profundas nas actuais estruturas e comportamentos empresariais. A apresentação de dados que facilitem esta mudança é um dos objectivos desta obra.
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