O Que Você Precisa Saber Antes de Implantar um S&Oe

“O que você precisa saber antes de implantar um S&OE” Este livro apresenta o Sales Operations Execution (S&OE) como a disciplina que conecta, de forma estruturada, o planejamento tático do S&OP/IBP à realidade da execução diária, oferecendo um caminho consistente para reduzir rupturas, atrasos e decisões reativas no curtíssimo prazo. Partindo do diagnóstico de um ambiente volátil, incerto, complexo e ambíguo (VUCA) — com ênfase nos desafios típicos da América Latina, como instabilidade macroeconômica, custos logísticos elevados, limitações de infraestrutura, complexidade regulatória e baixa qualidade de dados —, a obra demonstra por que o S&OE se torna indispensável quando o ciclo mensal do S&OP não é suficiente para responder às variações de demanda e oferta. Ao longo de 11 capítulos, o autor detalha os 5 pilares do S&OE (Demand Sensing, Supply Visibility, Inventory Positioning, Priorização Sequenciamento e Execução Colaborativa), explicando como desenhar o processo, estabelecer governança, definir rotinas semanais/diárias e estruturar um conjunto objetivo de métricas e KPIs para sustentar decisões rápidas e alinhadas. Complementando a abordagem, o livro discute a arquitetura mínima de tecnologia (ERP, APS, WMS, BI e aplicações com IA/ML), apresenta um roteiro prático para os primeiros 90 dias de implantação , explicita os quick wins esperados e conclui com uma visão realista sobre o papel da ajuda externa para acelerar maturidade, reduzir riscos e consolidar resultados.