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O objectivo principal desta obra é fazer o ponto da situação dos 150 métodos mais praticados, a fim de que os gestores possam utilizá-los com discernimento. Estes métodos estão classificados em cinco famílias de utilizadores: gestores, formadores, produtores, organizadores e técnicos. Este guia permite aos decisores seleccionarem os melhores métodos precisando a sua origem, condição de sucesso e precauções de emprego, as suas ideias-chave e as palavras para os compreender. Os diferentes métodos encontram-se agrupados num quadro sinóptico com a menção das suas principais características.
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