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A preocupação das empresas com a produtividade está, cada vez mais, cedendo espaço a novas metodologias que visam excelência e melhoria da qualidade dos produtos e de vida das pessoas que os produzem. Nesse contexto, a Gestão do Conhecimento nas atividades de uma organização deve se relacionar à existência de valores compatíveis com a implantação desse processo, ou seja, com uma cultura organizacional fundamentada na criação e compartilhamento do conhecimento.
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