Gestão do Conhecimento na Atividade de InteligêNcia de Segurança PúBlica

Gestão do Conhecimento na Atividade de Inteligêcia de Segurança Pública: uma abordagem prática e tecnológica propõe aplicar os conceitos e ferramentas atuais da Gestão do Conhecimento à atividade de Inteligêcia de Segurança Pública. Tema relativamente novo, especialmente em organizações públicas, que não são afetadas diretamente por questões de competitividade, a Gestão do Conhecimento começa a despontar como importante meio para viabilizar a melhoria dos produtos, processos e serviços disponibilizados à sociedade. Desde seu surgimento na década de 1990, a Gestão do Conhecimento tem se mostrado cada vez mais necessária para que as organizações gerenciem suas ações de captura, utilização, compartilhamento e retenção do conhecimento com efetividade. No caso da Segurança Pública, que busca antecipar ações criminosas e mitigá-las, não é diferente. Essa atividade, de responsabilidade do Estado, necessita de meios cada vez mais eficazes para tratar o enorme arcabouço de dados e informações coletados, transformá-los em conhecimento, disseminar o conhecimento gerado e aplicá-lo de modo a melhorar o serviço prestado à sociedade. Buscando aperfeiçoar suas práticas e fornecer um serviço de excelêcia, o Observatório de Inteligêcia e Segurança Pública do 14º Batalhão de Polícia Militar, com sede em Jaraguá do Sul-SC, foi o esteio desta obra, ao lançar seu olhar sobre o importante papel da Gestão do Conhecimento na atividade de Segurança Pública, servindo de referêcia de boas práticas a toda a sociedade brasileira, que carece de uma Segurança Pública justa e efetiva. Este livro é uma excelente fonte de conhecimento para gestores de Segurança Pública que buscam aprofundar o conhecimento sobre Gestão do Conhecimento, otimizar o desenvolvimento da atividade com o apoio tecnológico, melhorar as práticas de Inteligêcia de Segurança Pública e prestar um serviço de qualidade à sociedade.