Gestão da Qualidade, Mudança Organizacional e Educação Permanente
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A adoção de boas práticas organizacionais nos hospitais, além de proporcionar um atendimento de excelência à população, permite o uso racional de recursos e viabiliza a sustentabilidade financeira da instituição. Nesta obra, são apresentados os processos que visam à acreditação hospitalar, os quais inevitavelmente passam pela capacitação para a qualidade e pela auditoria. Essas ações contribuem para que o hospital renove suas práticas e desenvolva formas de melhorar seu potencial em relação a seus clientes e colaboradores e a toda a comunidade.
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Gestão Hospitalar:
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Marcelo Boeger
Marketing na Gestão Hospitalar
André Eyng Possolli
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Serviços de AssistêNcia à Saúde
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Suprimentos Hospitalares
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