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Este audiolivro é um curso completo para vendedores. A obra é baseada em pesquisas com o cliente, na experiência e nos conselhos de grandes profissionais da área. Mostra a importância de cada etapa do processo de negociação para uma carreira bem-sucedida, seja na venda de produtos ou na prestação de serviços. Por meio das técnicas apresentadas pelos autores, o vendedor conseguirá não apenas vender como fidelizar seus clientes. Um verdadeiro guia de vendas, essencial para o aprimoramento profissional de todo vendedor.
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