Uma AnáLise sobre a ExperiêNcia da Central Disque-DenúNcia do Rio de Janeiro
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Este livro apresenta o resultado de pesquisa empírica que analisa o processo de criação e de transformação na forma de obtenção de informação pela Central Disque-Denúncia do Rio de Janeiro, a partir da observação das práticas e das modificações institucionais com a implementação de diferentes ferramentas tecnológicas nos últimos anos.
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