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Este livro é o resultado do trabalho de dois profissionais que há mais de 20 anos se dedicam aos temas Gestão da Qualidade, Gestão Ambiental e Segurança e Saúde Ocupacional, numa perspectiva acadêmica, mas também aplicando na prática ações concretas para atender aos requisitos das Normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, pois a experiência destes profissionais, além de professores, engloba atuação como gestores, conduzindo implantações de sistemas de gestão, como consultores, dando suporte a organizações, e também como auditores, e isso possibilita a este livro uma visão extremamente ampla, mostrando acima de tudo que Sistemas de Gestão com base na ISO podem ser fáceis de implantar, úteis, trazerem retornos significativos para as organizações e contribuírem para que empresas sejam mais competitivas, impactem menos o meio ambiente e sejam mais seguras para os trabalhadores. (...)
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