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Compreender o comportamento humano, propiciar condições de envolvimento e liberdade para os empregados se desenvolverem pessoal e profissionalmente são fatores importantes para que as organizações cresçam e tenham sucesso. Esta obra traz à tona a reflexão sobre sentimentos, atitudes, pensamentos e hábitos das pessoas no ambiente de trabalho, o que possibilita identificar os obstáculos de interação humana e propor ações que possam atenuar as dificuldades.
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