Crie uma conta gratuita e continue exatamente desta página.
Crie uma conta gratuita e continue exatamente desta página.
Em uma época em que os clientes têm acesso a grandes quantidades de dados sobre uma empresa, seu produto e seus concorrentes, as experiências dos consumidores se tornam cada vez mais importantes como uma fonte sustentável de vantagem competitiva. Contudo, o sucesso não depende apenas do envolvimento digital e da excelência, mas da combinação desses dois fatores, com um toque humano. Quando o digital se torna humano apresenta players globais que transformaram, com sucesso, seu relacionamento com clientes como Amazon, Toyota, ING, Nike e Starbucks.
Outros livros de Steven Van Belleghem
Livros na mesma categoria
Ceticismo ou Reputaçao nas Recompras de açOes?
Lucas Dreves | Eid Junior William Gimenes
Nuevo Maquiavelo, El
Alistair Mcalpine
Contabilidade SocietáRia - InterpretaçõEs dos Artigos ContáBeis da Lei Nº 6.404/76
Marcelo Cavalcanti Almeida
Dicas para Conseguir um Bom Emprego
Carlos e. a. de Santis
Dinheiro é Bom e Eu Gosto
Pedro Braggio
Grown Up Digital - How The Net Generation Is Changing Your World
Don Tapscott
Sistema Financeiro Nacional
Robson e Souza GolçAlves
Sales Enablement
Pam Didner
Alcance Sua Liberdade
Luis Filipe Melo da Graça
Finanças Aplicadas ao Brasil
Marco Bonomo
Essa Empresa é o Bicho
Rafael Laurito Pinheiro
Formação de Gestores
Raimundo | Bessas Claudia Godoy
Dicas e recomendações para leitores
Uma seleção dos paradidáticos mais usados em escolas brasileiras, por disciplina, faixa etária e nível de leitura. Para professores que querem fazer o aluno querer ler o livro indicado.
Seja para escrever um romance, um e-mail ou um post nas redes, clareza e estilo fazem toda a diferença. Uma seleção dos livros que mais ensinam sobre o ofício de escrever.
A maioria das pessoas acha que não entende poesia. Mas poesia não precisa ser entendida como uma equação, precisa ser sentida. Um guia honesto para quem quer dar uma chance ao gênero.
Para escolas, universidades, autores e editoras
