Como Conquistar e Manter a ExcelêNcia Pelo Desenvolvimento de Lideranças
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Liker e Convis, em mais um livro inovador da série O Modelo Toyota, relatam qual é o papel do líder na conquista da verdadeira excelência operacional e no direcionamento da equipe ao rumo certo, equilibrando os dois ativos mais importantes de uma organização: o capital e o conhecimento.
Jeffrey K. Liker, Ph.D., é professor de engenharia industrial e operacional na University of Michigan e presidente da Liker Lean Advisors. É autor do best -seller internacional O Modelo Toyota: 14 Princípios de Gestão do Maior Fabricante do Mundo (traduzido para 26 idiomas, 700 mil exemplares vendidos) e de seis outros livros sobre a Toyota: com David Meier, O Modelo Toyota: Manual de Aplicação; com Jim Morgan, Sistema Toyota de Desenvolvimento de Produto; com David Meier, O Talento Toyota: O Modelo Toyota Aplicado ao Desenvolvimento de Pessoas; e com Michael Hoseus, A Cultura Toyota: A Alma do Modelo Toyota. Seus dois livros mais recentes, publicados pela McGraw -Hill em 2011, são O Modelo Toyota de Melhoria Contínua (com detalhados estudos de casos de transformação em diferentes indústrias) e A Crise da Toyota: Como a Toyota Enfrentou o Desafio dos Recalls e da Recessão para Ressurgir mais Forte (sobre a maneira como a Toyota se adaptou e está se refazendo com a recessão e a crise do recall). Seus artigos e livros já lhe renderam nove Shingo Prizes for Research Excellence, e O Modelo Toyota recebeu o 2005 Institute of Industrial Engineers Book of the Year Award e também o 2007 Sloan Industry Studies Book of the Year.
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