O Guia Interno de Inovação na Microsoft

A inovação costuma ser discutida em termos grandiosos e vagos, que obscurecem as forças concretas que a movem e sustentam. Em sua essência, é alimentada por uma curiosidade profunda e por uma imaginação ativa, energizadas por visões otimistas do que é possível — ainda que as ideias mais brilhantes surjam, a princípio, a uma distância considerável de qualquer impacto real no mundo. Transpor essa distância exige que propostas promissoras sejam cultivadas dentro de uma organização dinâmica, acolhedora e capaz de aprender: a inovação precisa ser estimulada em todos os níveis, tanto pelos colaboradores quanto pelos líderes. É nesse terreno que se assenta O guia interno de inovação na Microsoft: em vez de reunir padrões de inovação espalhados por muitas empresas, como fazem tantos outros livros sobre o tema, ele mergulha fundo em uma única companhia, ao longo de cinquenta anos e três eras de liderança. Dean Carignan e JoAnn Garbin, vozes internas que ainda lideram iniciativas a partir do núcleo da empresa, reconstroem sete estudos de caso — Xbox, Visual Studio Code, Microsoft Office, Cognitive Services, Microsoft Research, Bing e a inovação responsável — e as forças que, nos bastidores, possibilitaram essas conquistas. Da leitura conjunta desses casos emergem quatro padrões — inovando todos os dias, ao longo dos anos, com todos, além da tecnologia — e três princípios norteadores: a inovação é um esforço de toda a empresa, e não de uma organização isolada; é cíclica, não linear; e funciona à base de confiança, construída entre líderes, colaboradores e clientes. Mais do que uma crônica corporativa, esta obra oferece uma linguagem precisa para compreender a inovação onde quer que ela aconteça — dentro ou fora da tecnologia.