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O surgimento de plataformas que trabalham com Educação a Distância (EaD) facilitou a atualização de profissionais que querem se aperfeiçoar, progredir na carreira ou mudar de profissão, mas dispõem de pouco tempo livre para estudos. Dessa forma, houve uma revolução nos métodos de ensino em uma sociedade que se torna a cada dia mais tecnológica e que necessita de soluções rápidas e práticas. Nesta obra, Silvia Hidal analisa práticas pedagógicas, método de exposição de conteúdo e de avaliação em curso em EaD para Resolução Consensual de Conflitos Coletivos envolvendo Políticas Públicas. Por meio de pesquisa e análise dos dados do curso no qual foi tutora, a autora aborda e detalha o funcionamento e o resultado dos cursos 1 e 2 de Resolução Consensual de Conflitos Coletivos envolvendo Políticas Públicas, oferecidos pela Escola Nacional de Mediação e Conciliação (ENAM) em 2014. Trata-se de uma obra necessária para quem deseja se aprofundar em resolução de conflitos e cursos em EaD.
Silvia Hidal é formada em Farmácia Bioquímica com especialização em Alimentos pela Universidade de São Paulo (USP). Como mestre, possui o título “Executive Master de Estudios Avanzados em Mediación y Negociación” pelo Institut Universitaire Kurt Bösch, Université Genève, Asociación Civil Programas de Postgrado (APEP). Em 2008, fez o seu primeiro Curso de Mediação com Ron Kelly em Berkeley, na University of California, e o Workshop para casais no The Gottman Institute em Seattle. No Brasil, participou do curso IMAB com o Dr. Adolfo Braga e, em 2011, começou a atuar no Centro de Cidadania da Mulher em Santo Amaro. Atualmente, trabalha como mediadora e conciliadora no Cejusc Central da Barra Funda, no TJSP e no MP, em Santo Amaro, no Projeto para Idosos e Pessoas com Necessidades Especiais que possam estar em situação de risco. Participa, também, das Semanas Nacionais da Conciliação e em Campanhas TJ Concilia. É expositora de Oficinas de Parentalidade no TJSP e na UNINOVE. Atua como instrutora e supervisora do Curso de Mediação Judicial do CNJ. Foi tutora no CEAD/UnB do 1º Curso de Básico de Mediação EAD e dos 1º e 2º Cursos de Resolução Consensual de Conflitos Coletivos envolvendo Políticas Públicas.
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