LiçOes do Titanic

O RMS Titanic era o maior e mais luxuoso navio de sua época. Considerado popularmente como inafundável, afundou em sua viagem inaugural em apenas duas horas e quarenta minutos, após colidir com um iceberg na noite de 14 de abril de 1912, resultando na morte de mais de 1.500 pessoas. Utilizando o Modelo dos 5 Estágios de uma Crise desenvolvido pelo autor, assim como informações contidas nos inquéritos oficiais sobre o naufrágio do Titanic, este livro revela a sequência de eventos que contribuíram para o desastre, assim como as lições deste fato histórico para a gestão de riscos e a prevenção de crises em empreendimentos nas organizações. Crises, tanto em projetos quanto em estratégias organizacionais, podem ser evitadas. Crises não acontecem por acaso, são formadas pelo efeito dominó de pequenos eventos que, separadamente, parecem não ter importância, mas que se combinam e acabam resultando no insucesso do empreendimento. Este livro examina os fatores que contribuiram para o desastre do RMS 'Titanic' assim como o conjunto de sintomas e alertas presentes neste caso histórico que servem como lições para a gestão de riscos e prevenção de crises nas organizações.