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Administração

Invisible Touch, The

1ª Edição - Setembro 2009256 páginasBusiness Pluspt
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Sinopse

Service businesses sell something that cannot be seen or heard, experience--and to make that experience truly exceptional they must first understand people and how to satisfy them. In this indispensable volume, Harry Beckwith provides a treasury of quick, practical, and entertaining strategies.

Detalhes do livro

Título
Invisible Touch, The
Autor
Harry Beckwith
Editora
Business Plus
Ano
2024
Páginas
256 páginas
Idioma
PT
ISBN-13
9780446699839
Edição
1ª Edição - Setembro 2009
Formato
Paperback

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