Da Construção da Marca ao Atendimento ao Consumidor
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Você sabe o que é UX? Já implementou o SAC 3.0 na sua empresa? A sua empresa trabalha com qualificação aprofundada de leads por pré-vendas? Planejou o monitoramento diário das mídias sociais da marca? Conhece o passo a passo do inbound marketing? Muito mais do que vender seu peixe, empreender hoje é criar um universo particular para a sua marca e gerar um desejo coletivo de fazer parte desse universo. E, para enfrentar a concorrência que anda por aí, é melhor usar as ferramentas certas. Com o Guia prático das novas ferramentas comerciais como leitura de cabeceira, você terá as melhores receitas para posicionar a sua empresa em um lugar de destaque: o topo.
Bacharel em Administração com habilitação em Marketing pela SOCIESC. Graduado em Design de Produtos pelo IFSC. Pós-graduado em Gestão Estratégica pela UNIVALI. É CEO da empresa Exact Sales - empresa top marketing e vendas ADVB 2015. É mentor Endeavor, um dos maiores grupos de apoio ao empreendedor do mundo. Foi fundador e atuou como Diretor de Projetos da empresa Dois pra Um Design. Trabalhou como consultor de empresas, com foco em inovação e processos comerciais. Em trabalho desenvolvido para empresa Welle Laser, foi um dos responsáveis pelo atingimento do posto de maior crescimento do Brasil dentre as MPEs – Revista EXAME e consultoria Deloitte. É premiado em concursos como Michelin Challenge Design (projeto exposto no Salão do Automóvel de Detroit 2011), Prêmio IDEA Brasil, Top of Business, Sinapse da Inovação e Prêmio ABRE.
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