Como Atingir a ExcelêNcia na Segurança de CondomíNios Residenciais

Nesta obra, o autor traz para você o conhecimento acumulado ao longo de mais de 30 anos de carreira, em que se especializou em gestão de segurança condominial. A rota para atingir a excelência já está traçada, e melhor: foi idealizada para você. O autor inicia a caminhada rumo ao sucesso falando sobre a importância de uma boa Análise de Riscos, como contratar esse serviço, como realizar esse diagnóstico de forma assertiva e apresentar o projeto com sucesso, para que tenha aceitação e aprovação por parte da diretoria e do conselho de administração. Em posse desse documento, a próxima etapa é a implementação das medidas sugeridas para eliminar, tratar, minimizar ou mitigar os riscos identificados. Então começa uma viagem pela estruturação da área: quais os cuidados que o gestor ou síndico precisa tomar para operacionalizar um departamento de segurança em uma operação de alta complexidade, quais as ações necessárias para que tudo saia como o planejado, quais são os modelos de estrutura já testados e aprovados. O nono e último capítulo apresenta uma série de ocorrências habituais em um condomínio de alto padrão. O mais interessante são as narrativas de situações vivenciadas, todas com orientações de como proceder em cada ocorrência para se obter sucesso. Boa leitura!