Melhoria da Qualidade do Serviço
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Em "Administração do Tempo para a Melhoria da Qualidade do Serviço", Paulo Roberto Labegalini orienta sobre como administrar seu tempo com arte e, em conseqüência, aperfeiçoar a qualidade e a produtividade das atividades que realiza. Com objetividade e clareza, o autor instrui sobre: a importância de se aproveitar o tempo; o que são e como minimizar desperdiçadores de tempo; como organizar uma rotina pessoal básica; como produzir mais em menos tempo; técnicas de chefia e liderança; o que lucrar administrando o tempo; além de presentear o leitor com dez artigos que ilustram e elucidam os conceitos apresentados.
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